二維碼已失效
登錄已取消
Q: 德邦的賬號能否修改用戶名
Q: 如何找回密碼
Q: 如何找回官網賬號
Q: 登錄異常如何處理
Q: 下單后無人聯系接貨
Q: 如何取消下單
Q: 訂單查不到如何處理
Q: 重貨輕貨有什么區別?
Q: 如何查詢運單
Q: 沒有單號如何查詢運單
Q: 如何催單
Q: 晚上能否取件
Q: 如何聯系接貨快遞員
Q: 上門接貨收費標準
Q: 能否上樓接貨
Q: 發現我的貨物有破損怎么辦?
Q: 接收貨物要辦理什么手續?
Q: 官網支付運費輸入單號顯示未查詢到運單信息
Q: 官網在線支付運費能否使用信用卡
Q: 是否有其他支付運費的方式
Q: 為何已經支付運費還顯示到付
Q: 在線支付異常
訂單查不到如何處理
查看手機短信或者微信公眾號,可查看訂單號,若均未顯示訂單號,可重新下單,或者反饋在線客服進行處理
如何查詢運單
進入官網首頁,點擊“貨物追蹤”,填寫運單號,即可查看貨物狀態、貨物重量體積、件數、網點電話
是否有其他支付運費的方式
支付寶:登陸支付寶→首頁“全部”→便民生活→我的快遞→付款→輸入運單號,或者掃運單條碼→選擇公司“德邦”→點擊“付款”
微信:關注德邦公眾微信→“我”→我要支付→輸入運單號→點擊查詢,有待付金額后→點擊“我要支付”
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